سياسة الخصوصية
تحرص e11even على خصوصية زوارها ومستخدميها، وتوضح سياسة الخصوصية هذه طبيعة البيانات التي قد تُجمع عند استخدام الموقع، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
قد تقوم المنصة بجمع بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إنشاء حساب أو التسجيل في دورة أو التواصل عبر نموذج الاتصال، بالإضافة إلى بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح عند تصفح الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات المجمَّعة لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل إدارة الحساب والوصول إلى الدورات، والتواصل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات، وتحسين تجربة استخدام الموقع. لا تُستخدم هذه البيانات في أي غرض آخر دون إشعار المستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتذكّر تفضيلات الزائر. يمكن للمستخدم التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. خدمات الطرف الثالث
قد تعتمد المنصة على خدمات خارجية موثوقة لتشغيل بعض الوظائف، مثل استضافة الفيديو أو أدوات التحليل، وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها. تحرص المنصة على التعامل مع مزودين يحافظون على معايير حماية بيانات معقولة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ ببيانات المستخدم للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بأي التزامات قانونية أو تنظيمية، ثم تُحذف أو يُجعل التعرف عليها غير ممكن حين لا تعود هناك حاجة فعلية للاحتفاظ بها.
6. أمان البيانات
تتخذ المنصة إجراءات معقولة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل مطلق بنسبة 100%.
7. حقوق المستخدم والتواصل
يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته المخزَّنة لدى المنصة، أو تصحيحها، أو طلب حذفها ضمن الحدود التي يسمح بها القانون وطبيعة الخدمة المقدَّمة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل عبر صفحة «تواصل معنا».
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر لمواكبة أي تطوير في خدمات المنصة أو لأسباب تنظيمية، وسيُشار إلى تاريخ آخر تحديث أسفل هذه الصفحة.